ベラジョンカジノの対応はまじで終わってたから本気でおすすめしない

 

カジノが大好きでして、オンラインカジノ、「ベラジョンカジノ」を始めました。

で、結論から書くと、とにかく対応が「おいおいどんだけアホなんだよ。マジか。」っていうくらい終わってたので、

それについて書きます。

ゲーム自体は面白いですが、対応が糞すぎるので、出金するまでの個人認証にすでに1ヶ月以上かかっていて、二度と使う気はありません。

対応のカスさ

まず、出金の依頼をしたら、アカウントが停止になりました。

ベラジョンカジノ アカウント停止

出金をするに当たって、個人の認証が必須となっているらしく、とりあえずロックされるっぽいです。

(詳細は知りませんが、とにかく私はすぐにロックになりました。)

 

で、その認証方法はサポートにメールをして、ロックになりましたので対応をお願いします。と言います。

そしたら、本人確認書類、住所確認書類が必要ですという内容のメールが来て、

免許と水道料金の支払いの書類を写メって提出しました。

 

したら次こんなメールが来ました。

ベラジョンカジノ メール

うん、まず一回でまとめて言おうぜっていう感じです。

二度手間でしか無いです。

で言われた通り送りました。

もちろん、カードなんて個人情報なので、不要であろう部分は、黒塗りして送りました。

そしたら、次これです。

ベラジョンカジノ サポートメール

いや、最初にまとめて言えよの2回目です。

ということで、

カード番号の最初の6桁と後ろの4桁が見えるようにしてまた送りました。

その後に来たメールがこれです。

ベラジョンカジノ サポートメール

いやいや、まじで最初にまとめて言えよの3回目です。普通にイライラ。

ということで言われた通りにまた送りました。

で、次来たのがこれ。

ベラジョンカジノ サポートメール

今更、

・画素数上げてくれ

・別々に送ってくれ

・キャッシュカードの裏面送ってくれ

と来ました。笑

 

いや、最初に言おうぜの4回目。

しかも、キャッシュカードの裏面てなんにも個人の情報ないんですよね。

だからまじで意味ないのに絶対らしい。

 

で、また送りました。

したらこう来ました。

ベラジョンカジノ サポートメール

????

クレカの表面は受領したよ!

で、クレカの表面、また待ってるよ!

 

なんだこいつら???

意味不明発生。

 

あ、下の分に、没収分のキャッシュは~

という記載がありますが、実は8000ドル(日本円にして約80万円)ブラックジャックで勝ったんですが、

入金した時のボーナス分で行っていて、さらに一回辺りに25ドル以上賭けちゃいけないっていうルールが実はあったんですね。(ベラジョンルールのところにしっかり書いてありました。)

で、それで手に入れた8000ドルはしっかり没収されたという過去を持っています。笑

 

で、まあまた送ったわけですよ、カードの表面っていうから表面を。

さらに、いい加減おんなじことやめてくれと、なんかサービスしてくれよ、という旨の内容でメールも送りました。

 

したらこれです。

ベラジョンカジノ サポートメール

繰り返しとなりますが、裏面を送ってください。とのこと。笑

いやいや、がっちり表面って書いてありましたけど??笑

しかも、(カードの裏面は逆です)ってふざけんな笑笑

お前が言ってきたんだろがい!!笑

 

でもって、サポート側に案内ミスはありませんでしたため、ボーナス等のサービスはありません事ご理解ください。

ですって。笑

思いっきりあったぞ。笑

 

ってことで、また裏面を希望通りに送りまして、

ミスが無かったからサービスなしっていってますが、

ミス合ったのでサービスください、って言いました。

んで来たのがこれです。

ベラジョンカジノ サポートメール

いやいやいや、笑

どのみちサービスねえのかよ。笑

そして、なんでいままでと同じサイズで送ってんのに、急に読み取れなくなってんのよ笑

ということで、次はどちゃくそに大きいサイズで送ってあげました。

で、きたメールがこれ。

ベラジョンカジノ サポートメール

番号を紙で隠してね。とのこと。

いやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいや、

黒塗りと何が違うの????笑

おんなじことの繰り返しは何回目ですか。からの、まじで最初のメールで全部言ってくれ、笑

まじでミラクルアホです。

で、ちなみに言うと、なぜか毎回メールでの担当者が変わります。

一回目は佐藤、二回目は中村、3回目は山下、みたいな、笑

パスしまくってんじゃねえよと。

で、私もしびれを切らして、もうこんだけ送ってるし、この最後紙で隠したの送るのでこれで無理ならもう知りませんわ。

っていう内容のメールを送りました。

してきたのがこれです。

ベラジョンカジノ サポートメール

とにかくサービスはなし!!!!

 

で、一応この後、審査これで進めます。

っていう内容のメールが来ました。

やっと×100って感じです。

 

認証の時にはこれを気をつけて!

もしこの対応のカスさを見ても、ベラジョンでオンラインカジノしたい!

って思う人は、是非どうぞ。

ただ、以下を気をつけてください!

 

・クレジットカードは最初の6桁、最後の4桁を見えるように送ること!

・クレジットカードの裏面も最初の6桁、最後の4桁を見えるように、更に、有効期限とセキュリティコード以外は見えるように!(バーコードとかは隠してOK)

・画像は800kb以上で!

・キャッシュカードは全部見えるように表裏

ということでした!

 

本当に要領悪すぎてイライラするので、それでもOKという方は是非お試しあれ!

 

まとめ

ゲーム自体は楽しいよ。

ただ、サポートが揃いも揃って全員要領悪いよ!

入金は信じられないほどスムーズだけど、出金するまではめちゃくちゃめんどくさいよ!

って感じです。

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